Qué cubre el servicio
Nos ocupamos de que la informática no te quite el sueño: monitorización, backups, soporte por incidencias y revisiones periódicas básicas. Sin permanencias raras y con alcance por escrito.
- Monitorización y respuesta a incidencias
- Copias de seguridad y recuperación
- Revisiones básicas de seguridad
- Coordinación con Microsoft 365 y sistemas de gestión
Para empresas que no tienen departamento IT
La mayoría de pymes no necesita un equipo interno a tiempo completo, pero sí a alguien que responda y prevenga. Ese es el hueco que cubrimos.
Relación con desarrollo y Odoo
Si además tienes web, app o Odoo, podemos mantener el conjunto con un único interlocutor. Menos proveedores, menos fricción.
Preguntas frecuentes
Si no encuentras tu duda, escríbenos y te respondemos sin rodeos.
Habitualmente sí, según el alcance (puestos, servidores, criticidad). Se explica por adelantado y puedes dejarla cuando deje de tener sentido.
En horario laborable solemos responder en menos de 24 horas. Para entornos críticos se puede acordar un marco distinto en la propuesta.
Sí, cuando la incidencia lo requiere y la zona lo permite. Muchas tareas se resuelven en remoto; las que no, las planificamos.
¿Tu informática te da problemas cada semana?
Hablemos del entorno actual. Te diremos qué conviene monitorizar y qué puede esperar.